Vilkår og betingelser

Velkommen til onlinedyrebutik.com. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående vilkår og betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører din ordre.

Generelt

onlinedyrebutik.com er en dansk webshop, der formidler og sælger produkter til kæledyr. Vores sortiment omfatter blandt andet foder, tilbehør, legetøj og plejeprodukter til forskellige typer af kæledyr. Vi stræber efter at give vores kunder en tryg og overskuelig shoppingoplevelse med et bredt udvalg og konkurrencedygtige priser.

Al kommunikation foregår skriftligt via vores platform. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du har læst og accepteret disse vilkår.

Bestilling og ordrebekræftelse

Når du afgiver en ordre på onlinedyrebutik.com, modtager du en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling. Denne bekræftelse er ikke en endelig accept af ordren, men alene en kvittering for, at vi har modtaget dine oplysninger. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, eksempelvis ved mistanke om svindel, fejl i priser eller udsolgte varer.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer gældende moms, medmindre andet fremgår. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Betaling sker via de betalingsmuligheder, der til enhver tid er tilgængelige på webshoppen. Betalingen gennemføres først, når ordren behandles.

Levering

Vi tilbyder levering til forskellige destinationer. Leveringstiden kan variere afhængigt af vareudbud og modtagerland. Eventuelle forsinkelser kan forekomme i forbindelse med helligdage, travlhed eller forhold uden for vores kontrol. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.

Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for den gældende fortrydelsesfrist. Varen skal returneres i væsentligt samme stand, som du modtog den, og i original emballage, hvor det er muligt. Du skal selv afholde eventuelle returomkostninger, medmindre andet er aftalt. Vi tilbagebetaler beløbet, når varen er modtaget og godkendt.

Reklamation

Hvis en vare er defekt eller ikke svarer til beskrivelsen, har du ret til at reklamere efter gældende regler. Reklamation skal ske inden for en rimelig periode efter, at du har opdaget fejlen. Vi forbeholder os retten til at afhjælpe fejlen, ombytte varen eller tilbagebetale købsbeløbet.

Ansvarsbegrænsning

onlinedyrebutik.com er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgetab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som følge af force majeure.

Produktinformation

Vi tilstræber, at alle produktbeskrivelser og billeder er så præcise som muligt. Der kan dog forekomme afvigelser i farve, størrelse eller emballage. Sådanne afvigelser udgør ikke en mangel ved varen. Produkterne er beregnet til normalt brug til kæledyr og skal anvendes i overensstemmelse med producentens anvisninger.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på onlinedyrebutik.com, herunder tekst, billeder, grafik og logoer, tilhører os eller vores samarbejdspartnere og må ikke kopieres eller anvendes uden skriftlig tilladelse.

Persondata og cookies

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger, som du afgiver i forbindelse med køb, bruges alene til at behandle din ordre og forbedre vores service. Vi anvender cookies for at sikre en velfungerende webshop og for at forstå, hvordan vores besøgende anvender siden.

Ændringer i vilkårene

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår og betingelser. Den til enhver tid gældende version findes på onlinedyrebutik.com. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelsen.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til dine køb eller disse vilkår, kan du kontakte os via de kontaktmuligheder, der er angivet på webshoppen.

Ved at handle på onlinedyrebutik.com accepterer du disse vilkår og betingelser.